При записи на уход вашего питомца ипри его передаче мастеру всегда сообщайте об известных вам: поведенческих особенностях (агрессия/страх на манипуляции), хронических заболеваниях и недавно полученных травмах! Предупреждён – вооружён, это обеспечивает комфортную обстановку в работе!

Кошки/коты, кролики и грызуны на процедуры приходят в переноске, в целях их собственной безопасности! Собак приводят – на коротком поводке или на руках (мелкие породы)!

Присутствие детей до 14-ти лет в кабинете во время стрижки животных – запрещено в целях безопасности! Присутствие взрослых владельцев оплачивается дополнительно в размере 1000 рублей,что обязательно оговаривается при записи на процедуры по уходуили комплексы!Исключение: случаи, которые требуют присутствия владельца для помощи, что связанно с определенными заболеваниями животного или агрессивным поведением.

Мы НЕ применяем в работе наркоз и седацию! Если на препарат начнётся непредсказуемая реакция организма, мы не сможем спасти животное, потому что мы – только грумеры! Когда во время комплекса проявляется агрессия животного, в ответ мы применяем лишь намордник, ринговку и строгий голос! Если не действует – направляем в руки опытных ветеринарных врачей, которые помогают в стрижке без вреда для здоровья, контакты у нас есть – всегда поделимся.Немного из нашей практики: животное, оставшись один на один с посторонним человеком – ведёт себя очень сдержанно и послушно. Но! Исключения из правил есть всегда, поэтому в случае не контролируемой агрессии, исходящей от животного - Мы оставляем за собой право приостановить ход оказания услуг на любом этапе их исполнения! Мы грумеры и наша задача – сделать внешний вид вашего любимца невероятно привлекательный! А с укрощением или коррекцией поведения вам помогут профессиональные дрессировщики!